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TechExcel:提升企业管理的整体方案服务商

 21世纪信息化产业急速发展的时代,企业的IT信息化、供应链的协同化、管理的灵活敏捷化等对新一代企业经营提出了更为严峻的考验,优化项目管理、优化IT服务管理,全面提高企业管理水平等都上升为战略层面,成为当今市场中致胜的关键法宝。

我们知道开发出一个好的软件的关键因素中,好的ALM工具、好的文档工作、好的质量管理和好的开发过程管理都是必要的条件,然而这其中最重要的是好的沟通管理,更好的沟通起着更为重要的作用。通常在开发一个产品中,开发人员往往从如何编程方面来看待一个产品,然而终端用户和业务干系人往往是基于商业用途模式去思考,但这两种思维模式很少能够同步,所以经常会导致开发出来的产品差强人意。正是因为没有好的协调沟通,导致不能更加良性、顺畅的应用程序开发过程。有效的团队沟通是实现应用软件开发成功的最重要因素。对客户需求的理解和开发能力,是决定一个团队沟通和创新能力的关键。

2015年1月,TechExcel项目管理中实施敏捷开发专家培训会将先后在上海和深圳盛大开幕,届时SpecDD 的创始人—— TechExcel 公司全球总裁兼首席架构师、美籍华人周铁人博士会就SpecDD理论及方法论、实现及操作进行详细讲解,并在现场与大家共同探讨敏捷开发的热点问题。

SpecDD:基于需求搭建的沟通平台

如何更好的兼顾开发人员与终端用户的需求,如何让团队实现高效的沟通,开发出高质量的产品,都成为摆在企业面前颇需解决的问题。SpecDD正是基于这样的基础而创建,通过改进后的可执行软件:可以发布给内部团队和客户验证。通过改进后的“概念产品”:对原始需求更好的理解,包括需求,设计,和质量标准的改进。可执行的软件可以用于市场的商业发布,并为企业带来成功。

SpecDD (需求驱动开发) 的设计和创造是为了改进敏捷开发以下两个方面:软件开发和产品设计可以并行开展. 设计不仅仅只是把软件需求转化为文档, 还需要追踪团队成员间的互动性,并创造用于改进设计的流程。增量开发不仅可以应用于软件,也可以应用于设计。应在需求和设计层面对变更进行管理和追溯,而不仅仅是通过改变软件来跟踪变更。

在 SpecDD 中,开发过程由一组连续的开发迭代组成。在一个迭代周期内,新的开发工作被承诺、规划、执行、测试和归档。开发工作基于量化的需求来生成。SpecDD 模型中的软件需求包含两个层面,Spec 和用户需求。用户需求用来管理各类文档、创意、图片、语音和其他电子文件。用户需求可以是来源于多个客户很大的一个文档,或者是一封简单的邮件,又或者是某个来自内部团队或外部客户的备注。

一个 Spec 通常用来表达一个新功能或者功能改进,通常需要由一个或几个开发任务去实现。由于 Spec 和一个或多个用户需求相链接,同时也与关联的其他 Spec 相链接,因此开发人员能更好的理解每个任务的业务逻辑。

TechExcelALMITSMCRM解决方案及产品提供商

作为一套提供完整的管理系统与敏捷管理的服务提供商,TechExcel在全球首个提出“以知识为核心”的企业应用生命周期管理的产品理念,倡导有序和高效的软件设计规划和开发过程,并将服务支持管理与开发管理相融合。目前已指导全球2000多家核心客户从ALM(应用生命周期管理)旗舰项目中受益。

市场在变化,面对日益复杂的业务流程环境,传统的功能产品已经难以适应和满足企业灵活性的管理需求,企业的产品战略、运营管理、客户服务、流程活动等各方面活动无时无刻不在随需而变,传统、冗长的产品实施周期和高风险也使得企业在实施信息化管理时举步维艰。TechExcel则可为企业提供个性化流程与用户自定制管理工具,提供灵活的、高度可扩展的自定义配置功能,无需二次开发,拥抱需求变换!

作为全球领先的敏捷管理服务提供商,TechExcel服务的客户遍及全球43个国家和地区数千家企事业单位,并涵盖全球500强企业的30%,行业覆盖政府、金融、通讯、制造、游戏、传媒、能源、军工、教育等。

与各行业客户的合作中, TechExcel总能提供优质完整的解决方案。例如与旭辉地产的合作,TechExcel通过搭建ServiceWise系统模型,使运营管理部人员初步体验IT运维管理平台与IT服务中心实际情况的有效结合,满足运营管理部整体对内IT服务战略发展的管理需要。系统上线后,能输出报事分析数据,为后面的主动服务,主动进行应用提升提供数据支撑,输出问题解决数据,为团队绩效考核做依据。同时,该系统也提升了用户满意度,快速反馈,将IT服务同事从繁杂的与客户沟通中解脱出来(一封邮件,一个短信即可搞定)提醒IT同事及时响应用户的需求,移动应用提升了用户使用便捷性,配合集团信息化向移动互联转型。

针对不同的行业提供不同的解决方案,但TechExcel一贯力求完美的作风从未改变。在与广发银行的合作中,DevSuite 项目管理工具将所有的研发项目及各处室计划、日常管理全部纳入管理范畴,不仅实现从需求管理、项目计划、任务跟踪、测试管理、知识库管理、日报管理到组织级项目管理的全生命周期管理,而且将日常工作计划、合同管理、采购管理等统一纳入管理范围,实现了广发银行技术部的全面信息化,受到了广发银行高层的一致认可。

 周铁人博士:中国软件企业十大领军人物

作为”以知识为核心”的应用生命周期管理(ALM)领域的专家,周铁人博士积极倡导有序和高效的软件设计规划和开发过程,并将服务支持管理与开发管理相融合,曾在美国堪萨斯州立大学获得计算机科学硕士学位和人工智能博士学位。他的博士研究领域专注于实验室自动化、概念建模、机器人技术和人工智能等方面。

早在2005年,周铁人博士就开始致力于SpecDD方法论的研究及传播,全球已有超过2000家客户从TechExcel SpecDD旗舰项目中受益。2007年4月,周铁人博士荣获中国软件行业协会授予的“2006年度中国软件企业十大领军人物”称号。

    优化产品设计、需求分析、项目规划等管理流程,提供可透视的、智能化管理,在线捕获客户、实现客户信息的高度追踪与管理,帮助企业实现管理效率的最大化提升,用现代企业管理方面的领先理念帮助企业完善经营,提高市场竞争力。

关于TechExcel 公司

TechExcel公司是全球领先的应用生命周期管理(ALM)、IT服务管理(ITSM)和客户关系管理(CRM)解决方案提供商,倡导"以知识为核心"的管理理念,以高度灵活配置能力的软件产品为优势,助力企业实现产品研发与服务支持间的畅通与高效,通过成熟的管理实践,实现企业战略目标。

TechExcel 公司1995 年成立于美国加州Lafayette,目前公司的研发、营销、服务及伙伴网络已遍及世界五大洲,产品已成功实践于全球43个国家和地区2000多家客户,并涵盖全球500强企业的30%。客户行业覆盖金融/银行、游戏开发、软件和IT服务、制造业、教育、医疗、通信、工程、物流、国防等众多领域。

了解更多,请访问www.techexcel.com.cn或致电400-670-3328。

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