AssetWise以专业的企业资产管理解决方案，帮助用户快速优化从资产购买、安装到升级、维修的全过程。通过集中、可扩展的独立平台，您的团队可以随时监控所有资产信息，如公司IT资产、库存、以及客户拥有的资产等。

ProjectPlan是一款适用于IT项目管理人员和服务团队的项目规划与资源管理工具。与TechExcel ServiceWise或CustomerWise整合后，管理人员能够从ProjectPlan清晰的项目视图中查看项目数据、洞察项目趋势、管理项目进度与资源调配。

作为TechExcel Service Suite的核心产品，KnowledgeWise是一款专业的知识管理解决方案；通过构建企业中心知识库，您可以集中管理公司所有知识文档，包括合同、项目步骤、计划书、客户文档、FAQ、用户手册、安装说明、以及其他重要的文档记录等。

FormWise 是TechExcel Service Suite附加模块中基于网络的电子表单管理方案。用户可自定义的在线表格，与您系统的工作流无缝整合后，将有效优化数据的收集、跟踪、和存储。

DownloadPlus 是一套简单易用的网站管理软件，用来监测和管理所有的网站下载活动。与TechExcel Service Suite整合后，DownloadPlus通过记录、管理客户的网上活动信息，增加产品的销售机会，利于有效跟踪客户需求，提高销售和支持服务质量。

Wireless Web 无线网络模块，提供与中心知识库实时同步的数据信息，使用户在任何区域都能畅通无阻地访问系统并执行打开、关闭、更新、递交事件等操作，或通过移动设备入口进行远程的网络会话。

CTI 数据连接器 (CDC) 可以将您的电话系统与TechExcel Service Suite无缝整合，为支持团队和销售团队提供电话互动界面，可以通过点击屏幕上的电话号码，拨打员工电话；屏幕能够自动显示所有电话呼叫的呼叫方数据，使团队成员可以立即查看当前呼叫人员信息，或浏览呼叫记录。