客户评论
| 客户 | 评价 |
Al Miller |
“就客户支持来说,他们是最好的。他们总是能非常迅速地响应我们的服务请求,并且一直热心地帮助我们解决问题。他们友好地接受所有的意见和建议,甚至毫无察觉地在下个版本中将它们实现。Ryan 是最棒的技术工程师,是他在我陷入困境时一直帮助我。他们通过 WebEx 建立在线的技术支持会议,然后在我们的许可下,帮助我们管理服务器。这样做为我们节省了许多时间,因为他们能够很娴熟地检查设置,这比告诉我们具体操作要快捷得多。...” |
Chuck Royer |
“HelpDesk 是一种功能全面的管理工具。依靠 TechExcel 技术支持团队提供的产品培训和技术支持服务,我可以高效管理学校的行政事务。我们对 Kevin 的热心帮助,以及他提供的专业技术支持感到非常地满意,所以我们学校的技术部门准备从本学期开始使用它来管理全部的行政方面的服务事件。今天我们之所以能如此成功地使用 HelpDesk 产品,要归功于 Kevin 的帮助。我想让你们支持团队的管理层知道, Kevin 的客户服务工作真的非常出色。” |
Jeff Henderson |
“我只想告诉你们,你们的技术支持人员(Ryan 和 David)非常出色;还有 James,当我们遇见难题时,是他热心地帮助我们。James,真的非常感谢你。” |
Ron Dean |
“一如既往,你们总是能为顾客提供如此专业的技术支持服务。” |
Elana Churchill |
“你们的支持服务为我节约了大量时间,帮我解决了许多令人头痛的难题。你们是我遇见的最有效、最迅捷的技术支持团队。” |
Gary Showalter |
“一切进展得非常顺利,DevTrack 连同我们的原始数据库都已经开始全部投入运作。非常感谢你们的帮助,尤其特别感谢 Ryan 的帮助。 再次感谢(多年来的服务与技术支持),TechExcel 的服务超出了我的想象! ” |
Paul Landry |
“难以想象!在很多年以前,我们公司曾经差点倒闭。
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Petar Vucetin |
“非常感谢。如果我再遇到问题,一定还会继续联系你们。你们是我遇到的最好的技术支持团队。” |











