专业咨询服务

TechExcel 产品的安装、配置和维护都非常简单。只需要短期的培训，您就可以独立安装我们的所有产品。当然，在以下方面 您可能还需要TechExcel 公司的专业咨询服务：

• 您希望快速、高效地部署TechExcel 解决方案，以减少团队的工作量。
• 您希望在实施解决方案的同时对团队进行培训，也就是说安装、配置和培训都在现场进行。
• 为了最大限度的从TechExcel 解决方案中获得好处，您需要服务工程师在整个实施过程中都在现场进行技术支持。
• TechExcel 的产品容易配置，您只需要几天时间就可以获得一套可以使用的高端解决方案，无需耗费大量的时间和部署费用。您的成功就是我们TechExcel的成功。

TechExcel 资深的服务工程师将全程帮助您安装和配置整套解决方案。从商业流程分析到工作流设计、用户界面定制、高级功能配置，TechExcel 工程师会和您并肩作战，确保TechExcel 解决方案顺利实施、为您的商业成功助力！

主要服务项目如下：

1. 将软件安装到服务器和客户机，并讲解如何安装其他客户端软件
2. 分析商业需求
3. 设计工作流程图
4. 定制用户图形界面
5. 定制界面各部分之间的从属关系
6. 定义用户权限（创建用户帐户、小组、文件夹以及分配权限）
7. 设置电子邮件服务（电子邮件通知、订阅等）
8. 创建各种模板（事件模板、服务模板、销售模板等）
9. 为内部小组和外部客户设置基于Web 的解决方案
10. 配置其他管理设置
11. 为用户和管理员进行培训

我们既可以现场提供技术支持服务，也可以通过WebEx 会议提供在线支持。

现场服务
TechExcel 将提供最具经验的技术人员为您服务
产品	服务价格	超出服务期先后每天的价格
DevTrack	3 days ($5000)	$1500
ServiceWise	5 days ($8000)	$1500
SalesWise	5 days ($8000)	$1500
MarketingWise	3 days ($5000)	$1500
Service Level Agreement	1 days ($2000)	$1500
Download Plus	1 days ($2000)	$1500
HelpDesk ServiceWise	5 days ($8000)	$1500
AssetWise	3 days ($5000)	$1500

通过WebEx 进行远程服务
这种服务可以为您节省旅途开销
产品	服务价格	超出服务期先后每天的价格
DevTrack	3 days ($3000)	$1000
ServiceWise	5 days ($5000)	$1000
SalesWise	5 days ($5000)	$1000
MarketingWise	3 days ($3000)	$1000
Service Level Agreement	1 days ($1200)	$1000
Download Plus	1 days ($1200)	$1000
HelpDesk ServiceWise	5 days ($5000)	$1000
AssetWise	3 days ($3000)	$1000

服务	费用	描述
数据迁移	$2000/day	TechExcel 可以帮助您把历史数据倒入TechExcel 产品数据库中。这部分服务可能包括部分编程工作（例如为数据库导入导出编写脚本）。
远程产品升级	$800/day, or $200/hour	TechExcel 服务工程师可以帮助您远程升级TechExcel 产品。
现场集成服务	$2000/day	TechExcel 可以使用LinkPlus 产品或其他技术，使TechExcel 产品和您的其他应用软件协同工作.
定制水晶报表	$2000/report	TechExcel 可以帮助您创建自定义的水晶报表。如果需要编码工作则需另外付费。
P4 集成配置	$1000/Server	TechExcel 可以帮助集成使用DevTrack 和Perforce 的客户设计P4 工作规范，字段映射、同步规则等。
定制开发	$200/hour - in house	TechExcel 还提供定制开发和咨询服务。

如果需要我们的帮忙与协助，请您联系我们sales@techexcel.com.cn 。