数码辰星科技发展（北京）有限公司成立于2009 年，隶属于南海控股。从影院硬件、设备集成服务起步，经过十余年的耕耘，成为中国影院行业领先的高科技互联网公司，致力构建世界领先的影院数字媒体经济平台。

作为大地影院集团最大的设备供应商及维护商，数码辰星公司面临着服务内容多样化、服务质量高标准、服务环节多步骤等难点，通过引入TechExcel公司的CustomerWise软件，数码辰星公司搭建了全套的以客户为核心的运维服务管理系统，并与大地影院自身的ITSM系统实现了对接，完美解决了工单受理的问题。

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