"ServiceWise 帮助我们提高了生产率，这使我的生活更加简单。它是一个对用户十分友好且具有丰富特性的应用软件。我经常接到那些潜在的 ServiceWise 客户的电话，这时我总是会向他们推荐这个产品。"
—John Selters, Acting Vice President of Technical Services, Tritech
ServiceWise 客户支持,DevTrack 软件开发,Download Plus 网站管理和下载活动跟踪
<style type="text/css">.newTable td{ padding:10px; border:1px solid #bdc7cf;} a.new {text-decoration:none;} a.new:hover {text-decoration:underline;} </style>
 进入Tritech 主页  阅读完整的客户案例 |
||
| 问题 | 解决方案 | 结果 |
| 嵌入式操作系统的功能难以增强，维护费用偏高。 | TechExcel 提供以下解决方案： ServiceWise: 客户支持解决方案。 DevTrack: 软件开发解决方案。 Download Plus: 网站管理和下载活动跟踪 解决方案。 | 易于管理、可完全集成的系统，帮助 TriTech 迅速成长。 |
| 需要简化现有的开发流程。 | ServiceWise 与 DevTrack 集成使用，可以促进支持团队、QA 团队和开发团队间的信息沟通和交流。 | 团队间有效的沟通和交流，使 TriTech 可以快速响应客户的服务请求。 |
| 需要一个更好的报表功能。 | TechExcel 产品均内置有数十种报表模板和用户自定义设置。 | 管理者可以快速识别开发"瓶颈"，使问题得以及时解决。 |
