恒丰银行:ServiceWise让管理和监控的业务流程有据可查

恒丰银行股份有限公司(简称“恒丰银行”)是12家全国性股份制商业银行之一,前身为1987年成立的烟台住房储蓄银行。2003年,经中国人民银行批准,改制为恒丰银行股份有限公司。2019年完成市场化改革股改建账,中央汇金公司成为第一大股东。

恒丰银行总部设在山东济南,在全国设有310家分支机构,其中在青岛、济南、南京、杭州、成都、重庆、烟台、福州、昆明、西安、宁波、北京、上海、郑州、长沙、武汉、广州、深圳设有18家一级分行,苏州设有1家总行直属分行,获批筹建私人银行部专营机构、资金运营中心、恒丰理财有限责任公司,发起设立5家村镇银行。截至2020年末,全行总资产为11141.55亿元,各项业务发展势头良好,经营效益稳步提升。

近年来,恒丰银行屡获荣誉。在英国《银行家》杂志发布的“2021年全球银行1000强”榜单中,恒丰银行排名较上年跃升27位,升至第135位;在香港中文大学发布的《亚洲银行竞争力研究报告》中位列亚洲银行业第5位;在中国网络金融联盟主办的银行业网络金融创新奖评选中,荣获“最佳移动银行奖”“网络金融创新奖”“最佳金融科技创新应用奖”。

踏上新的发展征程,恒丰银行以“建设一流数字化敏捷银行”为愿景,围绕“做实基础、做优主业、做大零售、做强本土、做细成本”的战略导向,不断完善公司治理,持续强化金融创新,全面提升服务能力,通过引入ServiceWise,先后通过配置和发展建立了将近20个业务管理流程,把恒丰银行科技部需要管理和监控的业务流程都做到了有据可查。

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