ALM|ITSM|CRM管理软件及解决方案提供商|TechExcel_泰克赛尔中国

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客户名称:国家认监委

国家认监委: 打造高效IT项目管理信息化

客户背景

中国国家认证认可监督管理委员会信息中心(以下简称"国家认监委信息中心"),是国家认证认可监督管理委员会的直属事业单位,成立于2003年5月,主要负责组织、管理和实施国家认监委信息化工作,指导认证认可行业信息化建设,同时承担国家认监委信息化领导小组办公室的日常工作。 成立以来,在认监委的正确领导和大力支持下,中心立足国家认证认可实际,结合国民经济和社会发展的实际需要,恪尽职守、锐意进取,在电子政务、网络基础平台、科研和业务开拓等方面都取得了长足的进步,初步搭建起了较为完备的认证认可软硬件平台。中心内设办公室、信息管理部、信息技术部、运行维护部4个管理部门,员工中具有硕士以上学历和高级技术职务人员占80%以上。

客户面临的挑战

近年来,国家认监委信息化工作取得了显著成绩,为未来信息化可持续、健康发展奠定了坚实基础。目前,国家认监委现已形成以"信息中心"为IT项目管理中心,采用"自主开发运维+部分外包"模式的信息化组织架构。

在系统实施之前,认监委信息中心通过与赛迪顾问的合作,已经形成了一套行之有效的IT治理方案,该方案已对各部门职责、制度、管理流程等加以区分和固化。目前,信息中心需要一套IT项目管理工具对上述的各项管理内容实现落地。

考虑到认监委信息中心的现状以及未来的发展规划,TechExcel对即将开展的工作进行了明晰,并作出了相应的实施计划与实现。TechExcel公司采用DevSuite构建国家认监委信息中心信息系统建设管理平台,通过信息化管理工具规范和固化研发管理过程,辅助其将IT项目管理工作中的职责、制度、管理流程真正落地到实际的IT工作中。

DevSuite IT项目管理解决方案

TechExcel DevSuite产品,是全球首套由一个公司独立设计和研发的ALM工具,产品线覆盖了软件开发过程中的需求管理、项目规划与执行、测试管理、版本控制各个阶段,并且融合了世界领先的管理理念,倡导"以知识为核心"的开发实践,通过标准化的项目管理流程,有效控制成本、资源、工期和质量,从而提升团队的软件研发水平。

引入"四库一平台"核心理念,构建国家认监委IT项目管理系统基础功能框架,将知识管理和项目管理两大领域的理念融合,实现已完工项目经验的有效借鉴,实现组件、方法等知识的复用,提高国家认监委信息中心IT项目实施效率。

  • IT企业数据库:包括一般性的企业内部知识,如文档、制度、守则、企业内的共享资源等;
  • IT项目知识库:包括已完工项目在开发过程中的各种文档、经验、流程、规则等,也包括项目的管理数据、组织过程数据、优化改进数据等内容;
  • 知识检索模型库:知识检索模型库的内容包括检索条件定制、检索规则定制等,以及用于检索的各种字段的配置,如关键字、时间、负责人等,同时为了提高检索效率,可以着力提升知识目录的可读性,并使用文档规范命名规则;
  • 方法库:方法库的内容包括开发规范、开发经验、常用类库、各种算法(数值处理算法、统计分析算法、时序分析算法等)等资源;
  • IT项目知识综合管理智能支持平台:搭建工具平台 ,以平台为载体,实现IT项目的全程管理、IT项目的流程管理要求和"四库"管理要求。

通过构建认监委信息中心信息系统建设管理系统,实现认监委信息中心IT项目的有效管理,重点解决项目建设过程中的"上传下达"问题以及项目进度跟踪问题。

  • 实现IT项目的基础信息管理:实现项目基本信息管理(开始日期、结束日期、项目完成进度、项目状态、进度百分比、里程碑等);实现建立项目基线功能;实现建立项目的WBS结构功能;实现通过甘特图展示项目进展的功能;实现将项目信息与任务信息关联,如果项目发生延期预警,可直接追踪到任务层面的功能;实现建立项目数据与知识条目的关联功能。

  • 实现IT项目的流程管理:将国家认监委信息中心目前在用的IT项目建设管理流程通过工具平台落地,实现项目建设过程中从项目前期策划、项目立项及审批、项目需求分析、项目概要及详细设计、软件开发编码、软件测试、软件试运行、项目验收过程的项目全过程管理。

小结

国家认监委信息中心主要负责组织、管理和实施国家认监委信息化工作,指导认证认可行业信息化建设,同时承担国家认监委信息化领导小组办公室的日常工作。相信TechExcel与国家认监委信息中心的此次良好合作,能帮助其在信息化项目管理工作上提供坚实的保证。

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