十足:借助ServiceWise大大缩短了服务的沟通及协作成本

“十足”品牌始创于2001年,集团目前拥有17家子公司, 门店广泛分布于杭州、宁波、温州、台州、绍兴、金华、丽水、嘉兴、苏州、无锡、常州、南京、南通、扬州、盐城等地,门店数量2500余家,现已跻身于“中国连锁便利店十强”行列,并先后荣获“浙江省社区商贸服务业示范企业”、“浙江省著名商标”、“浙江省城乡连锁超市龙头企业”等荣誉称号。

中本信息作为十足门店的运维服务团队借助ServiceWise,通过问题管理,门店安装管理,备件管理,运维知识库等模块,打通了后端IT团队和各门店的业务交流,大大缩短了服务的沟通及协作成本。

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