山东农信需求管理系统建设

山东农信需求管理系统建设
客户案例
 

山东省农村信用社成立于1951年,现已拥有县级法人132家(其中农村合作银行19家,县级联社113家),机构网点5564家,员工6.2万人,成为全省营业网点和从业人员最多、服务范围最广、资金规模最大的综合性、多功能地方金融机构。
2003年8月,山东被国务院确定为深化农村信用社改革试点省。2004年6月6日,山东省农村信用社联合社挂牌成立,标志着全省深化农村信用社改革取得了阶段性成果,揭开了改革发展的新篇章。
 

(三)选型过程
针对以上问题,山东农信的高层领导给予了需求管理平台建设的高度关注,针对众多的软件厂商进行了细致、全面的评估,并最终邀请IBM、Hansky、TechExcel公司参与平台建设选型工作。TechExcel公司作为全球第一个提出“以知识为核心”的产品研发全生命周期管理的工具厂商,围绕知识管理实现了完整的开发管理平台DevSuite,在这套系统中包括了需求管理、项目规划管理、项目实施跟踪、测试管理、缺陷管理以及知识管理等模块,使得TechExcel公司在竞争中脱颖而出,确定了山东农信与TechExcel公司联手共建山东农信的需求管理系统。
 

(四)项目实施方案



 
3       “需求管理工具”部署规划-- 9
3.1        硬件系统布置-- 9
3.2        软件环境与系统布置-- 11
3.3        需求管理工作分工-- 12
3.4        系统维护-- 12
3.5        操作使用-- 13
4       “需求管理工具”架构规划-- 13
5       “需求管理工具”组织机构规划-- 14
5.1        “需求管理工具”的使用与权限规划-- 14
5.2        使用规划的实现方式-- 15
6       “需求管理工具”功能规划-- 16
6.1        系统管理:系统管理层面C/S- 16
6.2        需求管理:应用层面的需求管理B/S- 16
6.3        知识库-- 17
6.3.1         知识库建设策略-- 17
6.3.2         相关的工作-- 18
6.3.3         实现方式-- 19
6.3.4         “新一代建设园地”功能举例-- 20
6.4        统计查询管理-- 20
6.4.1         工作过程中的维护和应用类数据-- 20
6.4.2         工作状况和效果统计数据-- 20
6.4.3         工作人员相关的数据统计-- 20
6.4.4         业务、部门相关的数据统计-- 20
6.4.5         DevSuite软件报表举例-- 21
6.5        系统上线发布和需求跟踪管理-- 22
6.5.1         发布工作数据依据-- 22
6.5.2         发布形式和数据管理-- 24
6.5.3         发布的需求数据维护-- 24
6.6        在线交流:在线交流的实现功能-- 24
6.6.1         在线交流应用-- 25
6.6.2         在线交流的表现形式-- 25
6.7        版本管理:系统版本的变更、修改-- 26
 

(五)项目实施效果

 5.1 需求工作进入统一的规划和管理

“需求管理工具”是实现全省需求工作统一规划和管理的基础,能够实现全省需求管理和工作信息的权限共享和集中管理。在统一的系统中工作,可以逐步建立全省认可的工作流程和需求管理标准,从而提高需求管理工作的质量和效率。

5.2 需求管理过程能够被记录和追述

“需求管理工具”是数据库软件系统,对数据的记录和追述是基本功能,确实原有纸质办公所无法完成的事情。
每一个需求条目都会有过程记录,包括操作人、操作时间、操作内容等,条目之间的关联和所属关系也能够表达,为管理工作提供绝对完整的数据和记录支持。

5.3 需求管理工作被统计和分析

在“需求管理工具”中,能够统计所有需求工作相关的数据,包括分类、分属性、分时间段、分区域、分责任人的需求数量、状况等等;还有各种分析报表,列表、分布表、趋势分析、过程时间消耗统计、人员生产力统计等等。
系统工具带来的数据统计和分析,是企业进一步优化管理的依据。

5.4 需求到实现的过程被可视化、量化

从原始需求、可用需求、待开发需求、立项、项目实施过程、测试和验收、上线发布等过程,在“需求管理工具”中能够做数据跟踪和统计分析。
可视化和量化的需求到实现过程,帮助企业有效的分析和评估后续需求和项目。

5.5 需求实现的效率提升

系统记录在数据管理、数据流转、规范工作内容和工作过程上,能够大量节省操作人员的时间和精力,能够极大的提升需求实现效率。