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TechExcel ServiceWise 是一款国际领先的IT服务管理（ITSM）软件，产品功能完善、界面操作简单、易使用、易扩展，获得Pink Elephant ITIL认证。根据客户团队和业务特点，可以灵活定制IT服务工作流、自动化流程、邮件通知和员工自助服务门户，为不同规模的团队提供独立而完善的ITSM平台，包括事件管理、问题分析、任务分配、IT变更管理、资产管理和服务等级协议（SLA）管理。
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—— 盛大游戏 CEO 李瑜
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