在线体验中心
Online experience center

由于我们的产品【在线体验版本】内容相对单一、模板相对固定,由于您的第一次自行操作,对系统相对比较生疏, 有可能会造成让您难以体验到我们系统的最强大优势——高度灵活可配置能力,难于有针对性有效体验到您所最关注的问题。

ProjectOne在线体验

创建新需求条目 – 在需求管理工具P1Spec中创建新的需求条目。
需求与功能点查看及筛选 – P1实现了两个层面的需求管理:面向客户的需求和面向工程师规范点。
规范点的可追溯性 – 在研发管理的整个生命周期中,实现需求和规范点的可追溯性。
查看开发任务 – 在任务和缺陷跟踪工具P1Track中,查看所有开发任务。
创建新的开发任务 – 根据规范点,在对应的开发周期和功能模块中,创建开发任务。
开发任务跟进 – 查看工作流图表,跟踪开发任务进展。

ServiceWise在线体验

员工自助服务 – 在员工自助服务平台中,查询知识库,提交新事件。
查看所有IT服务事件 – IT服务人员在后台查询所有IT服务事件,并进行处理。
服务台人员提交新事件 – IT服务台人员,在后台提交新事情,并分配到人。
事件流转 – IT服务事件流转,及自动化功能。
知识管理 – 管理知识文档,将知识文件与事件、项目等相关工作内容对应关联。

CustomerWise在线体验

客户生命周期管理 – 构建起统一、完整的、跨部门的360o全局客户视图。
市场营销管理 – "捕捉"销售机会,识别和评估市场线索,及时分配给销售人员跟进。
销售过程管理 – 全局掌控销售管道,实时跟进每一个销售机会的进展。
客户服务支持 – 为客户提供在线自助服务平台,统一受理客户服务问题。