TechExcel 倡导企业将产品开发和服务支持流程无缝整合，帮助您优化团队建设和管理，不仅提高工作效率，而且还为您节约实施成本以及时间。 

应用生命周期管理

TechExcel 倡导以知识为核心的应用生命周期管理（ALM）解决方案，帮助您优化产品设计、需求分析、项目规划、开发实施、任务跟踪、产品测试和知识管理等管理流程，提升企业管理效率。

传统的ALM 解决方案关注在软件开发流程中，从产品的概念形成、项目规划到实施测试的每一阶段，都分别需要独立的管理工具。TechExcel DevSuite 将以知识为核心的理念融入到产品的整个生命周期中，推动成熟的开发实践。DevSuite 帮助企业快速优化开发流程，消除了分布式团队间的信息孤岛，促进不同团队间的沟通与合作，有效提高团队工作效率和产品质量，保证产品在较短的周期内迅速开发和交付，并且实际产品完全匹配市场的需求。

服务支持管理

TechExcel ServiceWise服务和支持管理解决方案，为企业提供可透视的、智能化管理，包括服务帮助台、资产管理和CRM 业务流程管理。完善的服务帮助台解决方案支持多种ITIL最佳实践的方法论，帮助您优化管理工作流程和团队建设，增加更多的投资回报。

由于当今的企业更加关注服务信息的收集和响应，传统的反应式单机帮助台已经不能胜任大量的服务需求和繁杂的业务信息，而且IT 部门也逐渐从以往的成本中心转型到基础服务中心；服务和支持管理体系急需一套独立的流程管理工具，帮助企业优化业务流程。TechExcel ServiceWise 集服务台、资产管理和客户支持于一体，并且支持配置管理数据库（简称CMDB），为您提供完整的工作流程。

企业营销及运营管理

TechExcel CustomerWise 是一款可以满足企业内外运营管理需求的个性化软件，包括销售与市场营销、销售机会管理、活动管理、客户服务支持。除此之外，还可以根据企业需求，个性化定制与配置出更多功能，如合同管理、项目管理、渠道管理、绩效考核、知识管理、人事管理、协同办公等。

卓越的客户服务是企业成功的关键，高效的内部流程是客户关系管理的保证。CustomerWise为您提供客户关系的全面管理，关注客户全生命周期视图，从市场、销售过程及客户支持，它帮助您管理与客户有关的每一个环节，优化业务流程并将其自动化，支持深入分析并查看主要销售指标和业绩指标，促进公司各部门紧密协作，从而赢得更多客户。

ProjectOne一站式项目管理软件

P1是一款由TechExcel公司自主研发并拥有完整知识产权的智慧型项目管理系统软件。该软件同时为项目管理（PM）和应用生命周期管理（ALM）提供了完整的项目管理、需求管理、任务管理、缺陷管理、质量管理、工时管理以及绩效管理的综合解决方案，其设计宗旨是确保企业和组织能够“使用更高的成熟度和更智慧的方式做好项目管理、研发管理以及产品生命周期管理”。

P1软件拥有独特的产品设计，使得其可以同时管理好“业务类项目”、“开发交付类项目”以及“产品研发类项目”，这些项目的人员规模可以小到十几人、多至几千人，项目组成员之间的合作与沟通方式对于项目的成功发布有着极其重要的作用。

P1系统提供整合的应用生命周期管理平台（ALM）用于管理项目计划、项目执行以及项目的详细信息。这些详细信息包括从产品需求到产品实现以及到产品测试的所有环节。人们可以使用敏捷模型或者传统的模型来管理项目实现和交付的过程。P1系统也包括了一套基于测试驱动的管理模型，该模型将需求与测试整合到了一起，可实现需求的全程跟踪。另外，该模型开箱即用。