ALM|ITSM|CRM管理软件及解决方案提供商|TechExcel_泰克赛尔中国

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销售线索管理-Leads管理

leads管理实时可视化平台(从捕获、分配、跟进到成交)
更高效地捕获、优化和分配销售线索,快速确认销售机会及执行客户跟进计划实时掌控
leads跟进情况,追踪leads有效性及成功率

营销部门最关注的问题

  • 在线获取更多的销售线索
  • 灵活可配置的leads分配规则
  • Leads生命周期控制及监控
  • 快速的响应客户反馈以提高销售机会
  • 提高leads成为购买订单的转化率

每一个潜在客户,如果给予及时的关注,采取相应的跟踪手段,都有可能快速变成真正的客户。立即试用

多种客户信息获取和导入方式

支持对所有来源客户进行统一管理,构建全局客户视图

支持对所有来源客户进行统一管理,构建全局客户视图
  • 客户档案
  • 客户分类属性
  • 客户联系人
  • 客户状态及来源等

在线捕获更多潜在客户

  • 系统内置FromWise在线表单工具,自定义配置问卷或表单,挖掘和捕获潜在客户信息;
  • 系统自动记录填写过电子表单的客户全方位信息,便于市场人员最快速的联系客户,挖掘商机。

leads创立及维护

建立一个新市场合格的leads信息(举例):

通过平台获取和记录leads的商机信息,支持页面内容自定制:

  • 完全的自定义界面和字段配置、自定义权限和角色设置
  • Leads列表视图,全面了解目前leads的获取情况

leads分配

灵活可配置的leads分配规则,支持手动、自动分配方式

  • 自动/手动将leads分配销售跟进,跟踪销售跟进情况
  • 支持设置有效提醒时间、邮件提醒等各类通知提醒方式

leads跟进

详细记录销售对客户的每一步跟进活动情况

  • 详尽的客户跟进流程,查看客户全称跟踪记录
  • 职责明确,轻松追溯

Leads回退及回收

  • 可根据企业管理规则自定义leads退回的方式
  • 可对回退leads进行特殊的标注与提醒,快速查看退回原因
  • 回退leads同样支持邮件提醒

销售回退leads可用不同的颜色进行标注提醒

对回退leads进行特殊的标注与提醒,分析客户情况及价值

Leads公共池

  • 可自定义leads公共池,灵活配置leads流程、领用方式、界面、字段等

Leads质量分布与评估

评估leads质量、价值与来源、趋势,为企业市场运营提供强有力的数据支持

市场和销售职责明晰,轻松追溯

  • 历史过程、各环节负责人全程可查
  • 轻松分析客户转化率

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