营销部门最关注的问题
在线获取更多的销售线索- 灵活可配置的leads分配规则
- Leads生命周期控制及监控
- 快速的响应客户反馈以提高销售机会
- 提高leads成为购买订单的转化率
多种客户信息获取和导入方式
支持对所有来源客户进行统一管理，构建全局客户视图
- 客户档案
- 客户分类属性
- 客户联系人
- 客户状态及来源等
在线捕获更多潜在客户
系统内置FromWise在线表单工具，自定义配置问卷或表单，挖掘和捕获潜在客户信息；- 系统自动记录填写过电子表单的客户全方位信息，便于市场人员最快速的联系客户，挖掘商机。
leads创立及维护
建立一个新市场合格的leads信息（举例）：
通过平台获取和记录leads的商机信息，支持页面内容自定制：
完全的自定义界面和字段配置、自定义权限和角色设置
- Leads列表视图，全面了解目前leads的获取情况
leads分配
灵活可配置的leads分配规则，支持手动、自动分配方式
- 自动/手动将leads分配销售跟进，跟踪销售跟进情况
- 支持设置有效提醒时间、邮件提醒等各类通知提醒方式
leads跟进
详细记录销售对客户的每一步跟进活动情况
- 详尽的客户跟进流程，查看客户全称跟踪记录
- 职责明确，轻松追溯
Leads回退及回收
- 可根据企业管理规则自定义leads退回的方式
- 可对回退leads进行特殊的标注与提醒，快速查看退回原因
- 回退leads同样支持邮件提醒
销售回退leads可用不同的颜色进行标注提醒
对回退leads进行特殊的标注与提醒，分析客户情况及价值
Leads公共池
- 可自定义leads公共池，灵活配置leads流程、领用方式、界面、字段等
Leads质量分布与评估
评估leads质量、价值与来源、趋势，为企业市场运营提供强有力的数据支持
市场和销售职责明晰，轻松追溯
- 历史过程、各环节负责人全程可查
- 轻松分析客户转化率
查看CRM平台其它应用功能
应用此方案的部分客户
|
|
售后服务平台登录