通过系统内置的FormWise在线表单,在网络上建立各类"web电子表单”来挖掘潜在客户信息;
系统自动记录下填写过电子表单的客户全方位信息,便于市场人员最快速的联系客户,挖掘商机。
系统自动记录
客户全方位信息及数据分析:
了解客户对企业不同产品服务的关注程度,合理分配市场投入资源
统计不同的销售人员对不同产品、不同客户的跟进情况
统计业务类型发展情况,如客户量、合作伙伴及代理商关注情况等
存储和搜索市场工作相关文档及知识
为企业提供一个统一、共享的知识平台,市场部可以将市场宣传资料、文档、知识、客户信息、报告等实时共享给其它部门和人员,与销售部门及其他业务部门保持紧密的联系,促进业务协同,提高企业整体运作效率。
保留与客户相关联的所有活动的历史记录,包括电子邮件、通话日志、日历事件、服务支持情况、订单价格、合同信息等;
如查看销售人员的客户跟进情况、技术支持人员的服务记录等。
详细记录销售对客户的每一步跟进活动情况
|
|
售后服务平台登录