销售过程管理

销售全过程一体化管理平台,全局管控每一个客户、线索、任务和活动
客户全局视图及子事件管理,管理客户从创立、跟进、成交乃至服务整个过程
自动化销售过程及报价,全局掌控销售人员工作情况,丰富的销售分析报表

客户跟进过程管理

  • 支持最大效力的客户跟进信息全记录,每一个销售人员跟进客户的每一个活动,均可以子事件的形式详细记录在系统中

  • 一个页面下即可查看客户所有跟踪情况、活动记录、联系人、商机等其他信息

  • 记录从一开始接触到签单过程中的所有人、事件、日志、报价、合同及各种细节

  • 跟踪客户的购买行为和成交概率,分析未来销售机会

详细记录销售对客户的每一步跟进活动情况

客户跟进情况历史状态详情

销售机会管理一览

根据负责人、销售概率、销售机会一览表

销售工作量统计

  • 销售总监:全面掌控销售状况,实现精细化的销售管理

    • 业务跟进详情
    • 销售预测与控制
    • 销售管道的推进成功率
    • 销售目标的制定
    • 销售业绩考核
  • 销售经理:

    • 销售工作量统计
    • 工作事务的记录与上报
    • 客户活动的处理
    • 销售信息的反馈

销售业绩、销售预测与报表编制

  • 提供实时查看和统计丰富报表,可实时访问数据以便即时分析与决策。
  • 轻松生成各类即时详细销售分析报告和图表,一目了然,让管理者及时洞悉未来业绩,为高层管理者提供更高的战略性价值。

销售趋势

销售收入预测

客户全局管理(跨部门构建客户360度全局视图)

  • 客户档案
  • 客户联系人
  • 客户分类属性
  • 客户状态及来源等
  • 构建统一、360度的客户管理视图,实现客户信息汇总

    • 客户档案健全,完整的客户信息库
    • 客户信息不再散落于业务人员手中
    • 详细的客户沟通、交流、支付、服务事件记录
  • 跨部门的客户信息管理,有效促进跨部门业务协同

    • 市场部对该客户采取过哪些针对性活动
    • 技术支持部对该客户进行过哪些售前售后支持
    • 哪些款项已经到达财务部门
    • 查看该客户相关所有信息

客户分级管理

实现客户分级管理:对客户与其下属公司或其他分支指定父-子关系

  • 【重要性】管理
  • 【黏着度】管理
  • 【成熟度】管理
  • 【行业/地域】管理

自动化订单报价

销售可在系统中直接根据客户需求,迅速、准确的生成报价单,并发送邮件至客户,最大限度地提高效率及沟通

  • 可预先在系统中配置产品信息和销售价格,并提供不同的折扣和修改方式
  • 支持对不同销售、不同客户的订单和价格管理
  • 报价价格记录方便可查

自定义销售事务工作流

自定义销售管理工作流,为销售人员提供一个上通下达的管理通道。

销售经理可向销售总监提交各类销售事件,系统自动执行销售流程,提高业务效率,改善商务管理

竞争对手管理

记录和管理每一个客户竞争中的对手情况

查看CRM平台其它应用功能

应用此方案的部分客户

Fujitsu
Fujitsu
Fiserv
Fiserv
英业达集团
英业达集团
神州普惠
神州普惠
昆仑联通
昆仑联通
迅威恒达
迅威恒达
海天起点
海天起点
联合伟世
联合伟世
Fujitsu
Fujitsu
Fiserv
Fiserv
英业达集团
英业达集团
神州普惠
神州普惠
昆仑联通
昆仑联通
迅威恒达
迅威恒达
海天起点
海天起点
联合伟世
联合伟世

售后服务平台登录

用户名:

密码:

登录