中本信息作为十足门店的运维服务团队借助ServiceWise，通过问题管理，门店安装管理，备件管理，运维知识库等模块，打通了后端IT团队和各门店的业务交流，大大缩短了服务的沟通及协作成本。

面对业务飞速发展，深圳阿卡索资讯股份有限公司IT团队的组织管理和服务需要迫切进行提升和优化，ServiceWise针对企业的现状进行IT资源的整合，规范服务路程和业务管控，提升IT运维效率。

作为网红品牌“奈雪的茶”的运营商，需要一个高效、规范化、可持续发展的IT服务管理体系、流程和团队，为此品道餐饮选择和TechExcel合作，利用ServiceWise IT管理平台，提高运维团队的工作效率和服务水平。

由于客户的IT服务管理比较薄弱，缺乏流程保障，人员管理也不到位，导致效率不高，风险较大。为此，百果互动选择和TechExcel合作，运用ITSM服务系统，全面管控人员和业务流程，提升IT运营和管理效率。

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时代网星在通过ISO20000认证后，所有流程都是以Excel方式实现运作，IT 服务管理体系的运转和管理存在诸多不便；由于客户过于分散,资产数量庞大而且关系复杂，客户关系管理和配置管理一直是时代网星棘手的问题。ServiceWise 助力时代网星 ISO20000 管理体系平顺落地，为其打造了一个高效、规范化、可持续发展的IT服务管理体系、流程和团队，提高了运维团队的工作效率和服务水平。