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DevSuite帮助英伟达对研发项目管理平台流程优化,使需求管理、计划制定、任务跟踪、测试和质量管理、日志管理都统一到同一个项目管理平台上,实现了项目的全生命周期管理。
DevSuite 主要用于全面管理研发项目生命周期,包括项目需求管理、计划管理、任务跟踪、内外部缺陷管理、测试用例及测试计划管理以及敏捷项目实践。实现了企业研发过程透明、信息交互及时、研发效率提升、研发质量可控的战略目的,降低了研发项目的风险。
TechExcel DevSuite产品研发管理解决方案在中车株洲电力机车有限公司上线使用,助力其建立一个统一的产品研发生产管理平台,实现对企业研发生产全过程、各部门协同、成本、风险、售后等方面进行全面管理,提高企业研发生产效率和客服回访质量。
中本信息作为十足门店的运维服务团队借助ServiceWise,通过问题管理,门店安装管理,备件管理,运维知识库等模块,打通了后端IT团队和各门店的业务交流,大大缩短了服务的沟通及协作成本。
DevSuite系统帮助光大永明构建了项目全生命周期过程的跟踪,通过项目管理系统建立统一的项目管理规范,提高项目整体开发、测试质量水平。主要包含:项目预算、合同、立项、风险、问题、需求开发及上线支付的全流程管理及追踪。
ServiceWise 灵活、简易的功能和配置,帮助华友钴业快速优化业务进程。全面提升整个企业IT运维的管理效率。
ServiceWise提供的服务台,事件,需求,变更,发布等流程帮助公牛集团整合了原有分散在各系统的IT流程,使庞大的IT团队可以在统一平台中高效工作,在解约资源成本的同时也大大节省了人力成本。
作为网红品牌“奈雪的茶”的运营商,需要一个高效、规范化、可持续发展的IT服务管理体系、流程和团队,为此品道餐饮选择和TechExcel合作,利用ServiceWise IT管理平台,提高运维团队的工作效率和服务水平。
TechExcel为华金证券打造的随时可扩容的IT解决方案,基于ITIL的事件和问题管理流程,快速响应服务请求;让流程和IT服务契合业务和客户需求,极大地提升服务效率和客户满意度。
ServiceWise软件助力爱慕股份构建了完整的ITSM管理体系,落地了事件管理、问题管理、变更管理、SLA、用户自助服务等管理模块,全面提升了运维服务的过程管控能力以及用户满意度。
ServiceWise帮助替换了原有的自研系统,并和内容诸多业务系统进行了有机整合,用户提单不再复杂,工程师处理知识可循。高效地提升了ITSM运维业务。
汽车行业对IT服务的快速响应和效率有了更高的要求。奇瑞汽车选择和TechExcel合作,全面整合信息公司内部资源,实现资源的高效运转,从IT、HRSCC、经销商运维等多个层面出发实现成本到盈利的转换。
由于客户的IT服务管理比较薄弱,缺乏流程保障,人员管理也不到位,导致效率不高,风险较大。为此,百果互动选择和TechExcel合作,运用ITSM服务系统,全面管控人员和业务流程,提升IT运营和管理效率。
烽火通过DevSuite项目研发管理平台,助力烽火通信搭建一个贯穿需求全生命周期的管理,通过建设需求管理平台(RMS)实现从线索到产品需求、及需求实现与验证的过程,建立公司销售、市场、研发、工程等各体系人员统一的项目线索发现和收集、市场需求收集和产品路标规划管理平台。
面对客户关系的管理难题,先进数通选择TechExcel合作,运用CustomerWise销售全过程一体化管理平台,全局管控每一个客户、线索、任务和活动;全局掌控销售人员工作情况,丰富的销售分析报表,有效加强销售管理,提升公司竞争力。
作为金融服务机构,良好的客户关系非常重要。通联金融选择搭建DevSuite+CustomerWise的整体方案,构建基于客户关系的新型DevOps一体化管理平台。使客户服务到研发交付变得时时可追踪,处处可追溯。
为提升企业服务能力,民生银行采用DevSuite和ServiceWise,打造产品研发管理和IT运维服务平台,实现“一套体系,两套平台”的IT信息化建设,从需求管理和IT运维起步,全面完善IT信息资源的管理,提升IT运作效率。
通过TechExcel资深解决方案专家的实地调研,为中车信息技术有限公司制定了一套全面的研发管理解决方案。提供从需求管理、测试、任务分配、质量与缺陷管理到项目生命周期的全方位的解决方案,统一化项目管理让研发效率大幅提升。
通过引入ServiceWise,先后通过配置和发展建立了将近20个业务管理流程,把科技部需要管理和监控的业务流程都做到了有据可查。
格力电器选择和TechExcel合作,通过DevSuite解决方案实现企业内研发团队项目管理,使需求管理、计划制定、任务跟踪、测试管理、日志管理都统一到同一个项目管理平台上,保证了数据的一致性,让各部门间的数据交互和数据共享,让敏捷开发流程更加可控。
ServiceWise ISO20000合规解决方案助力中国人民大学合规ISO20000标准,为其打造一个高效、规范化、可持续发展的IT服务管理体系、流程和团队,使网络与技术教育中心在IT服务管理体系建设的过程中将标准所要求的5组13个流程都在IT服务管理平台中加以落地实现。
索尼研发部门目前采用多种开发模型以及多种敏捷工具进行工作,并且不断尝试着改良创新。为了让整个研发过程更加高质量高效率,索尼邀请TechExcel 帮助他们实现需求和质量管理与敏捷研发过程的无缝集成。
汽车行业对IT服务的快速响应和效率有了更高的要求。马自达选择和TechExcel合作,全面整合信息公司内部资源,实现资源的高效运转,从IT、HRSCC、经销商运维等多个层面出发实现成本到盈利的转换。
面对业务飞速发展,美铝公司IT团队的组织管理和服务需要迫切进行提升和优化,ServiceWise针对企业的现状进行IT资源的整合,规范服务路程和业务管控,提升IT运维效率。
ServiceWise助力AREVA替换了原有的系统,实现分布式团队一体化IT运维服务系统,建立了明确的、可操作的部门间分工协作体系,实现运维过程中各相关部门协同工作,消除"信息孤岛",提升跨部门工作效率。
DevSuite覆盖了软件开发过程中的需求管理、项目规划与执行、测试管理、版本控制各个阶段,并且融合了世界领先的管理理念,倡导"以知识为核心"的开发实践,通过标准化的项目管理流程,有效控制成本、资源、工期和质量,从而提升团队的软件研发水平。
通过DevSuite项目管理工具,杜比公司以全面的研发项目管理为目标、从项目进度、成本和质量、工时等多个方面预防项目风险,全面提升业务效能和管理水平。
DevSuite系统帮助通用电气构建项目研发全生命周期过程的跟踪,通过项目研发管理工具将流程规范落实到实际的项目团队,提高项目整体开发、测试质量水平。主要包括:项目管理、需求管理、任务管理、缺陷管理、测试管理、知识库管理、工时管理、报表统计等。
作为全球一流的数字化娱乐公司,华特迪斯尼公司对于研发管理有极高的要求,通过引入DevSuite软件,华特迪斯尼公司打造了包括项目管理、任务管理、缺陷管理、问题管理等一系列关键过程管理模块,极大提升了信息化管理能力。
通过部署Devsuite工具平台,保障了世嘉集团各部门之间的顺畅沟通和信息交互,确保项目管理的可控,提升了研发效率,也有利于企业竞争力的提升。